Публічна оферта

Ця публічна оферта (далі – Угода) є офіційною пропозицією інформаційного ресурсу, розміщеного за адресою http://ceo-you.com (далі – Інформаційний ресурс) укласти договір на викладених нижче умовах.
Угода регламентує права та обов’язки користувачів при взаємодії з Інформаційним ресурсом, а також підтверджує їхню згоду з принципами функціонування Інформаційного ресурсу.

1. Визначення термінів
У цьому документі використовуються наступні терміни:
1.1. «Інформаційний ресурс» — веб сайт ceo-you.com, що забезпечує доступ до інформаційного контенту з освітньою або розважальною метою.
1.2. «Інформаційні матеріали/контент» — цифровий контент у вигляді платних або безкоштовних курсів, відео, гіпотез, оцінок та думок автора. Вони можуть бути представлені під час онлайн-зустрічей, вебінарів, уроків або інших заходів, доступ до яких надається через Інформаційний ресурс.
1.3. «Умови» — сукупність загальних та інших положень, що разом формують цю Угоду.
1.4. «Загальні умови» — всі правила та положення, що регулюють відносини між Інформаційним ресурсом та Користувачем.
1.5. «Інші умови» — додаткові положення, що можуть встановлюватися для окремих Користувачів залежно від їхнього типу доступу або замовлених послуг. Такі умови можуть бути викладені у відповідному розділі Інформаційного ресурсу або надіслані Користувачеві через електронну пошту чи інші засоби комунікації.
1.6. «Користувач» — Ви, фізична чи юридична особа, яка погодилася з цією Угодою та користується послугами Інформаційного ресурсу.
1.7. «Ідентифікація» — процес надання Користувачем необхідних даних під час користування Інформаційним ресурсом.
1.8. «Аккаунт» — персональний профіль Користувача, що містить його дані та налаштування доступу до Інформаційного ресурсу, яка знаходиться за адресою ceo-you.com чи на його піддоменах.
1.9. «Угода» — цей документ з усіма можливими змінами та доповненнями, що публікуються відповідно до встановленого порядку.

2. Вступ
2.1. Угода укладається між Вами, як Користувачем, і Інформаційним ресурсом. Від імені Інформаційного ресурса діє ФОП Шупішов Сергій Сергійович.
2.2. Документ регламентує порядок надання послуг і продуктів, доступних на ceo-you.com, а також умови використання контенту.
2.3. Якщо між Користувачем і Інформаційним ресурсом не укладено окремого письмового договору, застосовуються загальні умови цієї Угоди.
2.4. Крім загальних положень, що містяться в цьому документі, угода з Інформаційним ресурсом містить також Інші умови, розміщені на сторінці Публічної оферти.
2.5. Загальні та інші умови разом формують юридично обов’язковий договір публічної оферти.

3. Предмет Угоди
3.1. Ця Угода встановлює правила користування Інформаційним ресурсом та підтверджує Вашу згоду з її умовами та Політикою конфіденційності.
3.2. Використовуючи Інформаційний ресурс та його послуги, Ви приймаєте умови цієї Угоди, що є рівнозначним підписанню письмового договору.
3.3. Продовження користування Інформаційним ресурсом після внесення змін в Угоду означає Вашу згоду з оновленими умовами.
3.4. У разі незгоди з умовами Угоди або Політики конфіденційності, Ви повинні припинити використання Інформаційного ресурсу.
3.5. Інформаційний ресурс надає Вам доступ до інформаційних матеріалів, а Ви користуєтесь ними відповідно до умов цієї Угоди.
3.6. Доступ до платного контенту можуть отримати особи, які досягли повної цивільної дієздатності згідно із законодавством.

4. Загальні положення
4.1. Використовуючи інформаційний ресурс, Ви підтверджуєте, що:
4.1.1. Початок використання інформаційного ресурсу та його послуг означає Вашу повну згоду з усіма положеннями Угоди без будь-яких застережень або обмежень.
4.1.2. Ви є повнолітньою та дієздатною особою, яка має право укладати цю Угоду.
4.1.3. Ви усвідомлюєте, що зміни до Угоди можуть вноситися без попереднього повідомлення, а оновлена версія набирає чинності з моменту її оновлення на інформаційному ресурсі.
4.2. Доступ до інформаційних матеріалів та послуг:
4.2.1. Обсяг матеріалів залежить від обраного Вами формату доступу. Якщо Ви використовуєте інформаційний ресурс для ознайомлення з відкритими матеріалами або берете участь у безкоштовних заходах, Вам надається лише базова інформація.
4.2.2. Платні інформаційні матеріали:
4.2.3. Придбавши платний доступ, Ви отримуєте набір цифрових матеріалів. Оплата здійснюється одноразово, через банківську розстрочку чи шляхом внутрішньої розстрочки за вибраний пакет послуг користувачем, детальний опис якого доступний перед оформленням замовлення. У разі необхідності додаткову інформацію можна отримати у служби підтримки.
4.2.4. Матеріали інформаційного ресурсу можуть мати освітній характер, проте вони є виключно інформаційними.
4.2.5. Якщо контент містить рекомендації або практичні завдання, їх виконання залишається на ваш розсуд.
4.2.6. Результати застосування отриманих знань залежать від багатьох факторів. Автор інформаційних матеріалів та сам інформаційний ресурс не гарантують досягнення конкретного результату.
4.3. Вартість інформаційних матеріалів
4.3.1. Вартість інформаційних матеріалів вказується на сторінці оформлення замовлення, а також у відповідних електронних повідомленнях від інформаційного ресурсу та платіжних систем.
4.3.2. Остаточна сума у валюті платежу є еквівалентом зазначеної вартості в умовних одиницях та фіксується у платіжній системі та Вашому особистому кабінеті.
4.3.3. Вартість інформаційних матеріалів не враховує можливі комісії банків чи платіжних систем, а також витрати на конвертацію валюти.

5. Реєстрація та аккаунт Користувача
5.1. Доступ до інформаційних матеріалів надається автоматично після оплати або безпосередньо перед початком курсів, майстер-класів, вебінарів, міні-продуктів тощо.
5.2. Під час формування замовлення Ви маєте надати достовірні та актуальні дані, оскільки їх точність впливає на можливість користування ресурсом та інформаційними матеріалами.
5.3. У разі надання недостовірної або неповної інформації доступ до інформаційного ресурсу може не бути наданий, а аккаунт може бути заблокований або видалений без попередження.
5.4. Надана Вами інформація зберігається та обробляється відповідно до Політики конфіденційності.
5.5. Ви несете повну відповідальність за конфіденційність своїх реєстраційних даних і за будь-які дії, здійснені через Ваш аккаунт.
5.6. Якщо Ви втратили доступ до аккаунту або підозрюєте несанкціоноване використання вашого аккаунту, необхідно негайно повідомити службу підтримки.
5.7. Ваш аккаунт може бути тимчасово заблокований або видалений у разі порушення умов Угоди чи Політики конфіденційності.

6. Умови використання інформаційного ресурсу
6.1. Ми не гарантуємо безперервний, швидкий і безпомилковий доступ до інформаційного ресурсу.
6.2. Інформаційний ресурс постійно оновлюється, тому його функціональні можливості та контент можуть змінюватися без попередження. Адміністрація залишає за собою право обмежувати або припиняти доступ (тимчасово чи остаточно) без повідомлення, а також блокувати чи видаляти аккаунт у разі порушення Угоди.
6.3. Забороняється копіювати або використовувати інформаційні матеріали в комерційних цілях.
6.4. Заборонено поширювати спам, образливі, дискримінаційні, шахрайські, порнографічні матеріали, а також будь-яку інформацію, що пропагує насильство, жорстокість, ненависть, ворожнечу, тероризм, екстремізм або містить заклики до порушення прав і свобод людини. Також заборонено розповсюдження матеріалів, які можуть порушувати територіальну цілісність України, суперечать чинному законодавству або містять неправдиву, маніпулятивну чи недостовірну інформацію з метою введення в оману.
6.5. Порушення умов Угоди (Публічної оферти) може призвести до блокування аккаунту без відшкодування вартості придбаних матеріалів.
6.6. Заборонено розміщувати рекламу або образливі матеріали в профілі, коментарях та публікаціях.
6.7. Заборонено спільне використання аккаунту та створення кількох акаунтів.
6.8. Виявлені аккаунти з фальшивими даними або неповнолітніх користувачів можуть бути заблоковані.
6.9. Заборонено завдавати шкоди іншим користувачам або ресурсу.
6.10. Категорично заборонено отримувати конфіденційну інформацію інших осіб.
6.11. Адміністрація може перевіряти та видаляти контент без попередження.
6.12. Користувач повинен дотримуватися умов, що висуваються при замовленні або отриманні матеріалів.
6.13. Користувач несе повну відповідальність за свої порушення та їх наслідки.
6.14. Ресурс не несе відповідальності за недоотриманий прибуток або репутаційні ризики.
6.15. Контент користувача не повинен порушувати права третіх осіб і містити рекламу.
6.16. Заборонено розміщувати рекламні матеріали на сайті або в чатах ресурсу.
6.17. Адміністрація може видаляти або обмежувати доступ до контенту, що порушує права третіх осіб.
6.18. У разі порушення Угоди користувач має відшкодувати всі завдані збитки.
6.19. Порядок укладення Угоди залежить від обраних матеріалів та способу оплати.
6.20. Момент укладення Угоди настає при використанні ресурсу, оформленні замовлення чи реєстрації.
6.21. Помилки введення можна виправити до завершення реєстрації або оплати.
6.22. Оплата послуг здійснюється одноразово під час оформлення замовлення у повному обсязі, якщо інше не передбачено умовами окремих тарифних планів або спеціальних пропозицій. Оплата може здійснюватися зручним для Користувача способом із доступних на платформі, з урахуванням комісій та правил платіжних систем. У разі відмови від послуг після здійснення оплати, повернення коштів можливе лише відповідно до умов повернення, визначених у відповідному розділі цих Правил або окремій угоді між сторонами.
6.23. Способи оплати наведені на сайті та можуть включати банківські картки, електронні гаманці, платіжні системи, банківський переказ та інші доступні варіанти. При виборі банківського переказу Користувач зобов’язаний підтвердити оплату документально, надавши квитанцію або інший офіційний платіжний документ, що підтверджує здійснення платежу. У разі відсутності підтвердження оплата може вважатися недійсною, а замовлення – не оформленим до моменту отримання відповідних доказів проведення платежу.
6.24. Адміністрація залишає за собою право змінювати умови оплати інформаційних матеріалів.

7. Придбання продукту та зобов’язання щодо оплати
7.1 Придбання продукту (навчального курсу, програми, послуги) є підтвердженням того, що Клієнт ознайомлений з умовами цієї оферти, розуміє їх зміст та добровільно погоджується з ними.
7.2. Відмова від претензій.
7.2.1 Клієнт підтверджує, що після здійснення оплати не матиме жодних претензій до Виконавця щодо змісту, форми, результатів чи тривалості навчання. Клієнт погоджується, що кінцевий результат залежить виключно від його особистих дій та залучення в процес.
7.3 Зобов’язання щодо оплати.
7.3.1. Клієнт зобов’язується здійснити повну оплату за участь у продукті, незалежно від того, чи пройшов навчання повністю, частково або взагалі не проходив його.
7.3.2. Прийняття умов оферти здійснюється в електронній формі – шляхом оплати продукту, заповнення форми, підпису на платформі або погодження з умовами при реєстрації. Це має юридичну силу та прирівнюється до підписання письмового договору.
7.3.3. Клієнт визнає, що сплата вартості продукту є остаточною, та зобов’язується не ініціювати повернення коштів (через банк, платіжну систему тощо), за винятком випадків, прямо передбачених законом.

8. Умови повернення коштів і зміни термінів надання інформаційних матеріалів
8.1. Відмова від послуг:
8.1.1. Після оплати ви можете відмовитися від отримання інформаційних матеріалів та запросити повернення коштів протягом 14 днів з моменту оплати, повідомивши нас у встановлені терміни.
8.1.2. Сума повернення залежить від дати вашого запиту та можливих утримань, пов’язаних із поверненням.
8.1.3. З моменту надання доступу до першого матеріалу повернення коштів неможливе.
8.2. Відмова від онлайн-інформування:
8.2.1. Ви можете відмовитися від онлайн-інформування до його початку.
8.2.2. Для повернення коштів необхідно оформити запит у встановленому порядку.
8.2.3. Для відмови та повернення зв’яжіться з нами через підтримку. Ми підтвердимо отримання запиту електронним листом.
8.2.4. У запиті вкажіть ПІБ, номер телефону, email, назву матеріалів, дату замовлення, платіжні дані та причину відмови. Без цих даних запит може бути відхилений.
8.3. Відмова від матеріалів:
8.3.1. Якщо запит подано вчасно, повернення коштів здійснюється протягом 30 днів.
8.3.2. Повернення здійснюється тим же способом оплати або на картку українського банку. Комісії платіжних систем утримуються з суми повернення.
8.3.3. Якщо ви не скористалися матеріалами з власної вини або порушили терміни відмови, кошти не повертаються.
8.3.4. Для деяких матеріалів (вебінарів, інтенсивів, мінікурсів тощо) можуть діяти інші правила, які встановлені на сторінках інформаційних матеріалів.
8.4. Перенесення термінів:
8.4.1. Протягом 14 днів після оплати ви можете 1 (один) раз запросити зміну дати доступу до матеріалів. Повернення в такому разі не передбачене.
8.4.2. Для цього потрібно повідомити нас у встановленому порядку.
8.5. Якщо всі матеріали були надані до моменту запиту, повернення не здійснюється.
8.6. У разі порушення термінів відмови повернення коштів не проводиться.

9. Права на контент
9.1. Ви отримуєте доступ до інформаційних матеріалів, авторські права на які належать нам.
9.2. Ми надаємо право на використання контенту виключно для особистих цілей на період доступу до матеріалів, якщо інше не передбачено окремими умовами.
9.3. Весь контент, розміщений на інформаційному ресурсі та наданий під час отримання послуг, є об’єктом авторського права.
9.4. Використання матеріалів обмежується особистими цілями, будь-яке інше застосування заборонене без письмового дозволу автора та адміністратора інформаційного ресурсу.
9.5. Забороняється копіювання, зміна, публічне використання чи розповсюдження контенту, а також його комерційне застосування без письмового дозволу автора та адміністратора інформаційного ресурсу.
9.6. Ви зобов’язуєтесь не відтворювати, не дублювати, не копіювати та не передавати контент без письмового дозволу автора та адміністратора інформаційного ресурсу.
9.7. Порушення авторських прав веде до юридичної відповідальності згідно із законодавством.

10. Відповідальність
10.1. У разі порушення зобов’язань або надання недостовірної інформації при укладанні чи виконанні угоди, сторони несуть відповідальність згідно із законодавством.
10.2. Ми несемо відповідальність за:
10.2.1. порушення умов та порядку надання послуг.
10.3. Ми не несемо відповідальності за:
10.3.1. неможливість надання послуг через обставини, що не залежать від нас (форс-мажор, технічні збої, проблеми зі зв’язком тощо);
10.3.2. тимчасові переривання надання послуг, пов’язані з оновленням обладнання або іншими технічними роботами (без умови попереднього повідомлення користувачів);
10.3.3. порушення безпеки вашого обладнання та програмного забезпечення;
10.3.4. втрату конфіденційної інформації не з нашої вини;
10.3.5. збитки третіх осіб, що не спричинені нашими діями.
10.4. Ви несете відповідальність за:
10.4.1. точність реєстраційних і платіжних даних на сайті http://ceo-you.com;
10.4.2. безпеку свого аккаунту;
10.4.3. використання отриманих матеріалів для перепродажу, поширення або передачі третім особам;
10.4.4. поширення неправдивої інформації, що шкодить нашій репутації. У разі порушення ми залишаємо за собою право захищати свої інтереси відповідно до закону;
10.4.5. дотримання умов Угоди та правил оплати;
10.4.6. будь-які спроби втручання в роботу сайту чи його сервісів.
10.5. Обмеження відповідальності:
10.5.1. максимальна відповідальність за будь-яку претензію обмежується сумою сплаченої послуги неналежної якості або затриманої у наданні;
10.5.2. у разі затримки доступу до матеріалів наша відповідальність обмежується продовженням терміну доступу.
10.6. Термін дії умов:
10.6.1. Умови діють, доки не будуть змінені або відкликані інформаційним ресурсом;
10.6.2. Припинення дії умов не впливає на права та зобов’язання, що виникли до цього моменту;
10.6.3. Угода є безстроковою, доки не буде розірвана однією зі сторін.
10.7. Припинення використання інформаційного ресурсу:
10.7.1. Ви можете припинити користування сайтом та матеріалами в будь-який час, повідомивши службу підтримки;
10.7.2. Відмова від інформаційних матеріалів означає втрату доступу до придбаних інформаційних матеріалів без повернення сплачених коштів;
10.7.3. Ми можемо розірвати Угоду з вами без пояснення причин, попередньо повідомивши вас;
10.7.4. Ми маємо право припинити співпрацю, якщо:

• ви порушили умови Угоди;
• цього вимагає законодавство;
• ви намагаєтеся втручатись в роботу сайту чи сервісів.

10.8. Одностороння відмова від Угоди:
10.8.1. Будь-яка сторона може розірвати Угоду за поважними причинами;
10.8.2. Ми можемо припинити співпрацю в разі порушення умов використання контенту або недотримання правил, зазначених в Угоді.

11. Інші умови
11.1. Ця Угода є договором між Користувачем і адміністрацією інформаційного ресурсу, який набирає чинності з моменту прийняття її умов і діє протягом усього періоду використання ресурсу.
11.2. Відносини сторін регулюються законодавством України.
11.3. Адміністрація може запросити підтвердження реєстраційних даних, зокрема документів, що підтверджують вік Користувача.
11.4. Ненадання запитуваних документів або сумнів у їх достовірності може розцінюватися як подання неправдивої інформації.
11.5. Якщо реєстраційні дані не збігаються з наданими документами або не дозволяють ідентифікувати Користувача, доступ до аккаунту може бути обмежений.
11.6. Ми можемо змінювати або доповнювати Угоду, розмістивши оновлену редакцію на відповідній сторінці ресурсу.
11.8. У разі змін інших умов вони будуть опубліковані безпосередньо на сторінці з описом відповідних інформаційних матеріалів.
11.9. Подальше використання матеріалів після оновлення Угоди означає згоду з новими умовами.
11.10. Якщо Ви не погоджуєтесь із новою редакцією, ми маємо право на односторонню відмову від Угоди.
11.11. У разі розбіжностей між загальними та іншими умовами пріоритет мають інші умови.
11.12. Реєструючись або оформлюючи замовлення, Ви погоджуєтесь на отримання інформаційних та рекламних повідомлень, від яких можна відмовитися за необхідності.
11.13. Норми законодавства щодо захисту прав споживачів застосовуються на ці правовідносини.
11.14. Використовуючи матеріали, Ви несете за це повну відповідальність.
11.15. Кейси та історії успіху наведені для демонстрації та не гарантують аналогічних результатів.
11.16. Незгода з думкою автора або методикою навчання не є причиною для повернення коштів.
11.17. Бездіяльність адміністрації у разі порушень не означає відмову від її прав у майбутньому.
11.18. Угода набирає чинності з 1 квітня 2025 року.
12. Постачальник послуг
ФОП Шупішов Сергій Сергійович
Код отримувача: 3454103275
Рахунок отримувача: UA083052990000026002040131996
Назва банку: АТ КБ "ПРИВАТБАНК"